搬家時遇到二次收費事件,搬家公司竟宣稱是合理收費
搬家時遇到二次收費事件,搬家公司竟宣稱是合理收費,前幾天搬家公司的客戶反饋說,搬家當天遭遇搬家公司的師傅二次收費,情況是這樣的,客戶陳小姐在前幾天搬家,由于新家的小區內部道路臨時施工,導致搬家車無法停靠在自家樓下,只能停在小區大門口搬運,造成了大概有150米左右的平面搬運的距離,搬家公司的工人們提出距離太遠需加收費用。
搬家公司負責人解釋說,由于之前在和陳小姐溝通時也詢問過車輛是否能夠??康轿?,當時得到的回答也是可以停靠到位的,但是在搬家當天小區內部道路臨時施工導致了車輛無法進入小區,才出現的平面搬運超出了免費緩沖距離的范圍了,當天的搬家領隊也是按照公司規定的收費標準收費的,所以說是合理收費的。
搬家公司負責人接著介紹說,公司規定的50米之內都是在緩沖范圍的,超出后的話是每50米加收200元每車次,當天的搬家領隊也是按照公司規定的收費標準收費的,不存在亂收費的情況。經過搬家公司負責人的解釋后,陳小姐表示可以接受,畢竟搬家公司工人們也是十分辛苦的,而且陳小姐還表示說對個人的服務態度還是很滿意的。